FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Bietet das Hotel Parkmöglichkeiten?

Ja, für jedes Zimmer steht ein kostenloser Parkplatz direkt vor dem Hotel zur Verfügung.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Nein, Haustiere sind in unserem Hotel nicht gestattet.

Gibt es Nichtraucherzimmer?

Ja, alle unsere Zimmer und Appartements sind Nichtraucherbereiche.

Reservierung & Zahlung

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Sie können online über unsere Webseite oder telefonisch reservieren. Sie erhalten von uns eine Reservierungsbestätigung per Email.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Visa und Mastercard.

Kann ich Gutscheine einlösen?

Ja, bitte bringen Sie Ihre Gutscheine bei Ankunft mit, damit wir diese sofort einlösen können.

An- & Abreise

Wann kann ich ein- und auschecken?

Check-in ist ab 15 Uhr möglich, Check-out bis 11 Uhr.

Was mache ich bei einer späten Anreise?

Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie nach 17 Uhr anreisen.

Gibt es die Möglichkeit für einen Late Check-out?

Ja, nach Absprache und Verfügbarkeit bieten wir gegen Aufpreis einen Late Check-out bis 17 Uhr an.

Stornobedingungen

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Bis 7 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Ab 6 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des Arrangementpreises. 100% des Gesamtpreises bei Stornierung am Anreisetag oder bei Nichtanreise.

Empfehlen Sie eine Reiserücktrittsversicherung?

Ja, wir empfehlen den Abschluss einer Reisestornoversicherung über die Europäische Reisestornoversicherungsagentur.